La empresa Uber anunció el miércoles que ha implementado una nueva función de seguridad para que los socios conductores puedan conocer cuántos viajes ha completado un usuario antes de aceptar el viaje.
“Esta nueva herramienta es el resultado de la escucha activa hacia los socios conductores. Sabemos que tener más información antes de aceptar un viaje, como conocer ahora la cantidad de viajes que ha realizado un usuario de la app, puede marcar la diferencia”, dijo Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe, en declaraciones escritas.
La función mostrará la cantidad de viajes completados por el usuario directamente en la aplicación, junto a su puntaje de calificación al momento de recibir la solicitud.
“Seguimos trabajando de la mano de la tecnología en el desarrollo de herramientas que ofrezcan mayor transparencia y eleven el estándar de seguridad en la movilidad”, añadió Bedoya.
Uber señaló que esta herramienta se suma a más de 30 funciones de seguridad disponibles en la isla. Estas incluyen la grabación de audio y vídeo durante los viajes, la posibilidad de bloquear futuros viajes con usuarios que reciban baja calificación y la verificación de identidad de los usuarios mediante escaneo de identificación oficial para quienes pagan en efectivo.
“Cada nueva herramienta que lanzamos es parte de un enfoque integral para promover viajes más confiables, donde tanto socios conductores como usuarios se sientan más tranquilos antes, durante y después del viaje”, concluyó Bedoya.
